4月12日(日) 都は、4月から、行政処分に協力した消費者の「支援プログラム」を開始しました。
これは、訪問販売等における不適正取引による被害を受けた消費者が、事業者からの嫌がらせ等について心配することなく、安心して行政に被害の内容を説明できるようにするためのものです。
【支援プログラムの内容】
○行政処分に協力した消費者は、支援の対象として「行政処分協力者名簿」に登録
○登録者に対しては、行政処分に係る事業者から、万一、迷惑行為等があった場合に、都が、迷惑行為から損害賠償請求等の訴訟まで一貫して支援
○支援の内容
・東京都による事業者に対する警告
・専門家による支援(弁護士による専門的助言等)
・訴訟等に際しての弁護士費用の助成又は貸付